Оферта
о предоставлении информационно-консультационных услуг

г. Москва, редакция от 30 июня 2025 года.

Этот документ является публичной офертой Исполнителя на заключение договора о предоставлении информационно-консультационных услуг (далее – Договор), адресованной лицам, заинтересованным в предоставлении им информационно-консультационных услуг (далее – Заказчик).
Договор заключается в порядке ст. 428 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), и определяет порядок взаимодействия Исполнителя и Заказчика.

1. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА.
1.1. Договор заключается в форме договора присоединения (ст. 428 Гражданского кодекса РФ).
1.2. Акцепт условий Договора означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий Договора без каких-либо изъятий и (или) ограничений и равносилен заключению двухстороннего письменного договора (ст. 434 Гражданского кодекса РФ).
1.3. Акцепт Договора путем совершения следующих конклюдентных действий:
1.3.1. Заполнения и предоставления Заказчиком Заявления (форма Заявления отражена в Приложении №1 к Договору). При этом Заявление должно:
·       содержать соответствующие действительности сведения, необходимые для исполнения обязательств Сторон по Договору;
·       содержать согласованный Сторонами в процессе предварительных переговоров перечень Услуг.
·       подписано и направлено в сканированной (электронной) версии с подписью и печатью на электронную почту Исполнителя, указанную в реквизитах.
1.3.2. В случае если Заказчик не является субъектом предпринимательской деятельности акцепт также может быть совершен посредством заказа и оплаты согласованных с Исполнителем Услуг.
1.4. Договор считается заключенным и вступает в силу с момента акцепта. По своему усмотрению Лицензиар вправе отказать Заказчику в заключении Договора и оказании Услуг, в таком случае Договор считается не заключенным.
1.5. Договор считается заключенным с момента акцепта Заказчиком оферты Исполнителя, а именно осуществления действий, указанных в пункте 1.3. Договора.
1.6. Акцепт условий оферты означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий Договора без каких-либо изъятий или ограничений, и равносилен заключению двухстороннего письменного договора (ст. 434 ГК РФ).
1.7. Срок акцепта условий Договора не ограничен.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.
2.1. Предметом Договора является возмездное оказание Заказчику информационно-консультационных услуг (далее - Услуги).
2.2. Полный список доступных для заказа Услуг и их стоимость отражены в Перечне Продуктов (Приложение №2 к Договору).
2.3. Услуги по договору могут оказываться Исполнителем в том числе дистанционно через сеть Интернет, посредством использования соответствующего программного обеспечения.
2.3. Оказание Услуг осуществляется путем предоставления Заказчику Исполнителем информационных источников и материалов по согласованным каналам связи, в том числе по адресу электронной почты и/или по номеру телефона в мессенджерах, указанных Заказчиком при оформлении Заказа, или путем проведения консультационных встреч, в том числе в дистанционном формате.
2.4. Оказание дополнительных Услуг, изначально не отраженных в Заявлении, может быть согласовано Сторонами в рамках обмена электронными сообщениями с использованием электронной почты и/или мессенджеров. При этом согласие Заказчика с оказанием таких дополнительных Услуг является оплата счета, выставленного Исполнителем, или совершение платежа за данные Услуги иным способом.
2.5. В случае, если в рамках оказания Услуг Заказчику предоставляется доступ к результатам интеллектуальной деятельности Исполнителя (РИД), то Заказчик вправе использовать данные РИД на основании неисключительной (простой) лицензии в течение 5 лет на территории всех стран мира, без права передачи права пользования третьим лицам, а также без права переработки и изменения материалов с целью создания собственных обучающих и/или информационных материалов для их реализации третьим лицам. Стоимость права пользования РИД включается в стоимость Услуг.
2.6. В рамках Договора Заказчику при условии оплаты может быть предоставлен информационный материал в виде книжного издания. Порядок передачи книжного издания согласуется Сторонами в рабочем порядке по согласованным каналам связи. Условия настоящего Договора в той степени, в которой они противоречат императивным нормам законодательства РФ, применяются и в отношении реализации данного книжного издания.

3. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ.
3.1. Стоимость Услуг Договору указывается на сайте Исполнителя и/или индивидуальном предложении и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования Услуги.
3.2. Оплата Услуг производится Заказчиком путем перечисления денежных средств в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя в размере 100% от стоимости Услуг, если иной порядок не согласован в Заявлении.
3.3. Оплата по Договору производится в безналичной форме. Счета в отношении согласованных Сторонами Услуг подлежат оплате в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения.
3.4. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг, в том числе за указание некорректных платежных данных.
3.5. Заказанные Услуги по Договору считаются оказанными в срок, надлежащим образом и в надлежащем качестве, а также принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 2 (двух) рабочих дней со дня предоставления Услуг Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и(или) объем оказываемых Услуг.
3.6. По запросу Заказчика Исполнитель вправе предоставить Акт об оказанных услугах (далее – Акт). Заказчик обязуется подписать Акт и направить Исполнителю в течение 2 (двух) рабочих дней со дня получения Заказчиком такого Акта. Исполнитель вправе предоставить Акт также без запроса Заказчика.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
4.1. В рамках исполнения Договора Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказать услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
4.1.2. Сохранять полученную от Заказчика конфиденциальную информацию при оказании Услуг по Договору.
4.1.3. Обеспечить соблюдение требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. В одностороннем порядке изменять условия Договора, без предварительного согласования с Заказчиком. При этом Заказчик соглашается, что внесение изменений и дополнений в Договор влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный и действующий между Исполнителем и Заказчиком Договор и они вступают в силу одновременно с такими изменениями в настоящем Договоре. Вместе с тем, такие изменения не применяются к уже заказанным Услугам.
4.2.2. Пользоваться услугами третьих лиц для оказания Услуги, в том числе передавать персональные данные в объеме и для целей, предусмотренных в рамках соглашений Исполнителя и третьего лица, оставаясь ответственным за их действия или бездействия как за свои собственные.
4.2.3. Запрашивать персональные данные Заказчика для формирования заказа. Использовать с согласия Заказчика полученные персональные данные в соответствии и в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
4.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий Договора, в том числе нарушения порядка использования РИД.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Самостоятельно ознакомиться информацию об Услугах, их содержании, стоимости и порядке их предоставления.
4.3.2. Предоставить Исполнителю достоверные контактные данные (в том числе адрес электронной почты, номер телефона) для оформления заказа. При этом Заказчик не вправе ссылаться на обстоятельства неоказания Услуг при непредоставлении, либо при предоставлении недостоверных контактных данных Исполнителю для предоставления материалов и информации.
4.3.3. Не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках Договора, создавать на ее основе информационные и/или обучающие продукты с целью извлечения коммерческой прибыли.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования полученных консультаций и информации.
4.4.2. Запрашивать Акт об оказанных услугах.
4.4.3. Изучать предоставленные информационные материалы.
4.4.4. Участвовать в информационно-консультационных встречах.
4.4.5. Отказаться от Договора при условии компенсации Исполнителю фактически понесенных затрат.

5. ПРАВОВОЙ РЕЖИМ ЗАЩИТЫ ИНФОРМАЦИИ ЗАКАЗЧИКА
5.1. Принимая во внимание тот факт, что при оказании Услуг Исполнитель может получить доступ к конфиденциальной информации Заказчика Исполнитель принимает на себя ряд обязательств по неразглашению, неиспользованию такой информации в соответствии с условиями Правового режима защиты информации заказчика (Приложения № 3 к Договору).
5.2. Правовой режим защиты информации заказчика вступает в силу с даты подписания Договора и действует в течение срока действия Договора. Обязательство Исполнителя по обеспечению сохранности конфиденциальной информации остается в силе в течение 1 (одного) года после прекращения действия Договора
5.3. Исполнитель обязуется полностью компенсировать Заказчику причиненный его действиями ущерб, связанный с разглашением конфиденциальной информации Заказчика и нарушением Правового режима защиты информации заказчика.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
6.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения Заказчиком Услуг по причинам, находящимся вне зоны разумного контроля Исполнителя, а именно: нарушение работы подключения к сети Интернет, оборудования или программного обеспечения на стороне Заказчика.
6.2. Исполнитель в максимально возможной мере в соответствии законодательством РФ ограничивает свою ответственность перед Заказчиком в части содержания Услуг. Никакая информация, консультации, материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору, не могут рассматриваться как гарантии, и является исключительно представлением и мнением Исполнителя в отношении применимой сферы. Принятие решений об их использовании и применении находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств Договору.
6.3. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: стихийные бедствия (землетрясение, наводнение, ураган), пожар, массовые заболевания (эпидемии), забастовки, военные действия, террористические акты, диверсии, ограничения перевозок, запретительные меры государств, запрет торговых операций, в том числе с отдельными странами, вследствие принятия международных санкций и другие, не зависящие от воли сторон Договора, обстоятельства.
6.5. В случае нарушения п. 4.3.3. Договора Исполнитель вправе расторгнуть Договор с Заказчиком в одностороннем порядке, без осуществления возврата денежных средств, а Заказчик по требованию Исполнителя обязуется возместить имущественные потери в размере, согласованном Сторонами, как 100 000 руб. за каждый факт нарушения.
6.6. Ответственность Исполнителя по Договору ограничивается стоимостью Услуг, заказанных Заказчиком, и реальным документально подтверждённым ущербом.
6.7. В случае нарушения Заказчиком положений Договора, в части использования РИД, Исполнитель вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков.
6.8. Исполнитель не несет ответственность за качество каналов связи общего пользования сети Интернет или служб, предоставляющих доступ Заказчику к каналам связи сети Интернет.
6.9. Стороны отдельно оговаривают, а Заказчик соглашается, что с учетом условия о компенсации фактически понесенных Исполнителем затрат при одностороннем отказе от Договора и/или Услуг, размер таких затрат определяется как 70% от стоимости согласованных Услуг.

7. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ
7.1. Претензии Заказчика по предоставляемой Услуге принимаются Исполнителем к рассмотрению в форме обратной связи по адресу электронной почты Исполнителя в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения претензии.
7.2. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимание характер оказываемой Услуги, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием Услуги, применять досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе обратиться в суд.
7.3. При недостижении соглашения между Сторонами спор передается на рассмотрение в Арбитражный суд г. Москвы, а в случае, если Заказчик – не субъект предпринимательской деятельности – в суд общей юрисдикции.
7.4. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Заказчик и Исполнитель руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
7.5. Признание судом недействительности какого-либо пункта Договора не влечет за собой недействительность остальных пунктов.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
8.1. В рамках заключения Договора Заказчик, дает согласие посредством активного конклюдентного действия в виде акцепта условий Договора, на обработку его персональных данных, указанных в Заявлении в целях:
·       заключения и исполнения Договора;
·       оформления заказа Услуг Исполнителя;
8.2. Датой предоставления Согласия считается дата акцепта условий Договора.
8.3. Заказчик даёт Согласие на осуществление любых действий в отношении персональных данных, которые необходимы или желаемы для достижения указанных целей, в том числе даёт Согласие на обработку своих персональных данных, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных при автоматизированной обработке или обработке без использования средств автоматизации, запись на электронные носители и их хранение, а также передачу данных Заказчика контрагента Исполнителя в указанных целях.
8.4. Согласие на обработку персональных данных и передачу вышеуказанной информации о результатах исполнения Договора Партнера действует с момента предоставления и до момента его отзыва или истечения срока – 3 года в зависимости, что из представленных событий наступит ранее.
8.5. Согласие может быть отозвано как полностью, так и частично в любое время. Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлен путем направления Операторам заявления в соответствии с п. 3 ст. 14 ФЗ №152 «О персональных данных» по юридическому адресу или адресу электронной почты Исполнителя.
8.6. Исполнитель обеспечивает, в том числе с помощью привлечения третьих лиц, процедуру безопасной передачи по каналам конфиденциальной информации Заказчика.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.
9.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, публикуя все изменения на своем сайте. При этом изменения, внесенные Исполнителем, становятся обязательными для Сторон на следующий день с даты размещения новой редакции Договора.
9.2. Заказчик гарантирует обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.
9.3. В случае изменения реквизитов Сторон, указанных в Договоре, Сторона, реквизиты которой поменялись, обязана в разумный срок известить об этом другую Сторону. Сторона, не уведомившая другую Сторону о смене реквизитов, самостоятельно несет все риски такого не уведомления. 
9.4. Стороны признают надлежащим образом направленными любые уведомления, заявления и иную корреспонденцию в рамках исполнения Договора в случае, если отправка совершена в письменной форме по адресу, указанному в Договоре, наряду с этим, Стороны признают надлежащими следующие способ уведомления с использованием электронной почты, мессенджеров, указанных Сторонами в качестве контактных. Посредством обмена такими сообщениями может производиться согласование отдельных условий оказания Услуг. Также Стороны соглашаются, что обмен документами возможен посредством систем электронного оборота (ЭДО).
9.5. Исполнитель имеет право приостановить действие Договора в случае, если в действиях Заказчика будут обнаружены признаки недобросовестности и(или) при существенном нарушении обязательств, предусмотренных Договором.
9.6. Каждая из Сторон вправе расторгнуть Договор, направив другой стороне письменное уведомление о расторжении за 10 (десять) рабочих дней до даты предполагаемого расторжения, если иное не установлено Договором.
9.7. Отказ от исполнения или расторжение Договора не освобождает Стороны от исполнения своих обязательств, возникших в течение действия Договора.
9.8. Договор вступает в силу с даты Акцепта и действует в течение 12 месяцев, если иное не установлено Договором. Если одна из Сторон не заявит о намерении расторгнуть Договор путем письменного уведомления другой стороне за 30 календарных дней до окончания срока, Договор автоматически продлевается на следующий год на тех же условиях, количество пролонгаций не ограничено.
9.9. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:

Приложение № 1 к Оферте о предоставлении информационно-консультационных услуг

Заявление

1. Заказчик подтверждает всю полноту, точность и достоверность данных, указанных в Заявлении, а также факт ознакомления с Офертой о предоставлении информационно-консультационных услуг, размещенной в сети интернет по адресу: http://businessotvet.ru/dogovor-oferta (далее – Договор) и присоединяется к условиям данного Договора
2. Посредством подписания настоящего Заявления Заказчик предоставляет свое согласие Исполнителю на обработку любыми способами в рамках Федерального закона от «26» июля 2006г. №152-ФЗ «О персональных данных» законодательством Российской Федерации контактных данных, указанных в Заявлении, иных данных, предоставленных Заказчиком для целей исполнения Договора, а также гарантирует, что такие согласия было получены от лиц, данных которых передаются Исполнителю, включая согласие на получение уведомлений в рамках исполнения Договора
Заказчик: ____________________________________________________________________________
(ФИО/должность/дата).    М.П.

Приложение № 2 к Оферте о предоставлении информационно-консультационных услуг
Перечень Продуктов

1. Стоимость услуг не включает НДС в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
2. Консультационный встречи в любом формате проводят в рабочее время Исполнителя (ПН-ПТ с 10-00 по 19-00 по Московскому времени), если иное не было согласовано Исполнителем.